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캡쳐원

foured (ip:)
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10.14.6 모하비
입니다.

이 경우에는 어떤거 사용해야하나요!?
ㅠㅠ!

카메라는 오디마크2쓰고있습니다.

[ Original Message ]
안녕하세요? 고객님
말씀해주신 상황만으로는 정확한 원인을 파악하기가 곤란합니다.
캡쳐원 버전과 컴퓨터 사양 등.의 정보가 필요합니다.
즉, 카메라설정 오류인지, 컴퓨터문제인지, 캡쳐원 버전의 문제인지를 파악하기 위해
1:1 문의시 아래의 항목을 준수해 주시기를 부탁드립니다.

1. 설치하신 정품 버전 (예 : 캡쳐원 프로 11.3.1)
2. 컴퓨터 OS (예 : Mac OS X 10.2.1)
3. 사용중인 카메라 모델명 (예 : Nikon D850)
4. 연락처 (휴대폰 및 이메일 주소)
5. 에러 증상 또는 메시지 설명
위 에러와 관련한 스크린샷을 첨부해주시기 바랍니다.

***
세션을 새로 만드셔서 작업하시거나.
완전삭제를 추천 드립니다.

감사합니다.

- 서포트 팀 드림 -

[ Original Message ]


캡쳐원을 구매해서 쓰고있습니다.


캡쳐원 사용하고 한 100~200컷 정도 찍고나서

파일을 전체 jpg로 변환해서 파일을 빼놓고

다시촬영을 시작하면 프리셋이 적용되지 않거나 화면에 사진이 뜨지 않습니다.


하지만 마우스를 흔들어주거나 하면 다시 사진이 뜨고요.


근데 이런현상이 계속 지속됩니다.



컴퓨터 문제이거나 모니터의 문제인줄 알고 다 바꿔봤는데 똑같더군요.

그래서


한번 변환을 해서 빼주고 나서 다시 프로그램을 껏다 키면

또 잘되지만, 또 반복입니다.


사진을 100여장 빼고나면 다시 또 그럽니다.

혹시 어떤 문제점이 있고, 어떻게 해야하는지 문의드립니다.

ㅠㅠㅠㅠ스트레스가 이만저만이아니네요 ㅠㅠ

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